Caso de grúa aérea de dos vigas de Kazajstán

En septiembre de 2022, recibimos una consulta de un cliente de Kazajstán que necesitaba un juego de puente grúa monorraíl para su taller de producción. El tonelaje nominal es de 5 toneladas, la envergadura de 20 m, la altura de elevación de 11,8 m, un polipasto eléctrico y un control remoto como repuestos. Subraya que la investigación es sólo de carácter presupuestario, el taller estará listo a principios del próximo año. Realizamos cotización técnica y dibujo en base a los requerimientos del cliente. Después de revisar la cotización, el cliente respondió que estaba bien, se comunicará con nosotros nuevamente una vez que el taller esté armado.

A principios de enero de 2023, el cliente volvió a contactarnos. Nos dio un esquema de la nueva distribución de su taller. Y nos dijo que compraría estructuras de acero a otro proveedor de China. Le gustaría enviar todos los productos juntos. Tenemos mucha experiencia en el envío de mercancías junto con un contenedor o utilizamos un B/L.

Al verificar el diseño del taller del cliente, descubrimos que la especificación de la grúa ha cambiado a una grúa puente de dos vigas con capacidad de 10 toneladas, luz de 25 m y altura de elevación de 10 m. Muy pronto enviamos cotización técnica y dibujo al buzón del cliente.

El cliente tiene muchas experiencias de importación en China y algunos productos vienen con mala calidad. Tiene mucho miedo de que algo así vuelva a suceder. Para disipar las dudas que tenía, lo invitamos a participar en una videoconferencia técnica. También compartimos nuestros videos de fábrica y certificados profesionales de grúa.
Estaba muy satisfecho con la solidez de nuestra fábrica y esperaba ver la calidad de nuestra grúa.

Finalmente, ganamos el pedido sin suspenso entre 3 competidores. El cliente nos dijo: "Su empresa es la que realmente entiende mejor mis necesidades y me gustaría trabajar con una empresa como la suya".

A mediados de febrero, recibimos el pago inicial para el puente grúa birraíl de 10t-25m-10m.