Grúa puente birraíl europea para cliente ruso

En 2024, recibimos valiosos comentarios de un cliente ruso que había encargado dos grúas puente birraíl europeas de 30 toneladas para su fábrica en Magnitogorsk. Antes de realizar el pedido, el cliente llevó a cabo una evaluación exhaustiva de nuestra empresa, que incluyó una valoración del proveedor, una visita a la fábrica y la verificación de las certificaciones. Tras nuestra exitosa reunión en la feria CTT de Rusia, el cliente confirmó oficialmente su pedido de las grúas.

Durante todo el proyecto, mantuvimos una comunicación constante con el cliente, proporcionándole actualizaciones puntuales sobre el estado de la entrega y ofreciéndole asistencia en línea para la instalación. Proporcionamos manuales y vídeos de instalación para facilitar el proceso de montaje. Una vez que llegaron las grúas, continuamos brindando asistencia remota al cliente durante la fase de instalación.

Hasta el momento, elgrúas puenteLas grúas se han instalado completamente y están operativas en el taller del cliente. El equipo ha superado todas las pruebas necesarias y ha mejorado significativamente las operaciones de elevación y manipulación de materiales del cliente, proporcionando un rendimiento estable y seguro.

El cliente expresó su gran satisfacción tanto con la calidad del producto como con el servicio recibido. Además, ya nos ha enviado nuevas consultas sobre grúas pórtico y vigas de elevación, que complementarán las grúas puente de doble viga. Las grúas pórtico se utilizarán para la manipulación de materiales en exteriores, mientras que las vigas de elevación se combinarán con las grúas existentes para ampliar su funcionalidad.

Actualmente estamos en conversaciones detalladas con el cliente y esperamos recibir nuevos pedidos próximamente. Este caso demuestra la confianza y satisfacción que nuestros clientes depositan en nuestros productos y servicios, y nos comprometemos a continuar nuestra exitosa colaboración con ellos.