Grúa puente birraíl europea para cliente ruso

En 2024, recibimos valiosos comentarios de un cliente ruso que había encargado dos grúas puente birraíl europeas de 30 toneladas para su fábrica en Magnitogorsk. Antes de realizar el pedido, el cliente llevó a cabo una exhaustiva evaluación de nuestra empresa, que incluyó una valoración de proveedores, una visita a la fábrica y la verificación de las certificaciones. Tras nuestra exitosa reunión en la feria CTT de Rusia, el cliente confirmó oficialmente su pedido de las grúas.

A lo largo del proyecto, mantuvimos una comunicación constante con el cliente, informándole puntualmente sobre el estado de la entrega y ofreciéndole asistencia para la instalación en línea. Proporcionamos manuales y vídeos de instalación para facilitar el proceso de configuración. Una vez que llegaron las grúas, continuamos brindando soporte remoto al cliente durante la fase de instalación.

Hasta el momento,grúas puenteLos equipos han sido instalados por completo y están en funcionamiento en el taller del cliente. Han superado todas las pruebas necesarias y las grúas han mejorado significativamente las operaciones de elevación y manipulación de materiales del cliente, proporcionando un rendimiento estable y seguro.

El cliente expresó su gran satisfacción tanto con la calidad del producto como con el servicio recibido. Además, ya nos ha enviado nuevas consultas sobre grúas pórtico y vigas de elevación, que complementarán las grúas puente birraíl. Las grúas pórtico se utilizarán para la manipulación de materiales en exteriores, mientras que las vigas de elevación se integrarán con las grúas existentes para ampliar su funcionalidad.

Actualmente estamos en conversaciones detalladas con el cliente y esperamos recibir nuevos pedidos próximamente. Este caso demuestra la confianza y satisfacción que nuestros clientes depositan en nuestros productos y servicios, y nos comprometemos a continuar nuestra exitosa colaboración con ellos.