El cliente adquirió recientemente 8 polipastos de cadena de estilo europeo con una capacidad de 5 toneladas y una altura de elevación de 4 metros. Una semana después de realizar el pedido, nos preguntó si podíamos suministrarle una grúa pórtico móvil de acero y nos envió fotografías del producto. Le respondimos de inmediato que sí, y le enviamos nuevamente todos nuestros catálogos de productos y perfiles de empresa. Además, le informamos que podemos suministrarle muchos tipos de grúas.
Tras leer la información, el cliente quedó muy satisfecho. Confirmamos con él la capacidad de elevación, la altura y el alcance del producto. El cliente indicó que necesitaba una capacidad de elevación de 2 toneladas, una altura de 4 metros y que requería funcionamiento eléctrico. Debido a que los parámetros proporcionados por el cliente no eran completos, le enviamos nuevamente el catálogo de nuestra máquina para puertas de acero. Tras leerlo, el cliente seleccionó el modelo con las especificaciones que más le convenían. Le preguntamos cuántas unidades necesitaba, pero nos indicó que por el momento solo necesitaba una. Si la calidad de la máquina es buena, seguiremos adquiriendo más unidades de nuestra empresa en el futuro.
Posteriormente, le proporcionamos al cliente un presupuesto para ungrúa pórtico móvil de aceroCon una capacidad de elevación de 5 t, una altura de elevación de 3,5 m a 5 m y un rango de altura ajustable de 3 m según sus requisitos. Tras revisar el presupuesto, el cliente nos preguntó si era posible ajustar la altura eléctricamente y nos pidió que lo actualizáramos. De acuerdo con sus requisitos, actualizamos el presupuesto para la máquina de puertas de acero con ajuste eléctrico de altura. El cliente quedó muy satisfecho y nos indicó que no enviáramos los 8 polipastos de cadena anteriores por el momento. Los enviaremos junto con la máquina de puertas de acero una vez finalizada su producción. Posteriormente, realizaron el pedido. Actualmente, todos los productos se están fabricando de forma ordenada y confiamos en que los clientes recibirán nuestras máquinas pronto.
Fecha de publicación: 19 de abril de 2024
