Nombre del producto: Polipasto eléctrico europeo de cadena
Parámetros: 2t-14m
El 27 de octubre de 2023, nuestra empresa recibió una consulta desde Australia. El cliente requería un polipasto eléctrico de cadena de 2 toneladas con una altura de elevación de 14 metros y alimentación trifásica. Este polipasto se utiliza para elevar productos de acero. Tras comunicarnos con él, supimos que el cliente trabaja como asistente de compras en una fábrica de pollos en Australia.
El viernes, nuestro equipo de ventas envió un correo electrónico al cliente para confirmar los parámetros básicos y preguntarle si era necesario reemplazarlos. Posteriormente, mantuvimos una comunicación constante con el cliente por correo electrónico, respondiendo a sus preguntas una por una.
Tras comprender las necesidades del cliente, le proporcionamos una solución y un presupuesto. Simultáneamente, enviamos los certificados ISO y CE para demostrar la solidez de nuestra empresa. Al recibir el presupuesto, el cliente expresó dudas y nos envió un correo electrónico preguntando si este incluía un coche pequeño. Preguntó si la máquina cumplía con las normas australianas. Comprobó si las vigas en I existentes coincidían y adjuntó las imágenes al correo electrónico para nuestra referencia. Le explicamos rápidamente al cliente que el producto cumplía con las normas australianas y mostramos la parte de su consulta en las imágenes del producto para disipar sus dudas y demostrarle que el producto era muy adecuado.
Por la comunicación recibida, podemos percibir que el cliente está muy satisfecho con nuestro servicio. Al día siguiente, el cliente envió un correo electrónico solicitando realizar un pedido y efectuar un pago por adelantado.
Polipastos eléctricos de cadenaSon una herramienta excelente para empresas y particulares que necesitan mover cargas pesadas con facilidad y eficiencia. Estos polipastos están diseñados para ser fáciles de usar, permitiéndole levantar y bajar objetos pesados sin agotarse ni usted ni sus empleados. Además, son muy fiables y seguros, garantizando la protección de sus trabajadores en todo momento. Tanto si se dedica a la construcción, la fabricación o cualquier otro sector que requiera levantar objetos pesados, los polipastos eléctricos de cadena son una excelente inversión que le ayudará a optimizar sus operaciones y aumentar la productividad. Gracias a su alta eficiencia y facilidad de uso, los polipastos eléctricos de cadena le ayudarán a realizar el trabajo con el mínimo esfuerzo y los máximos resultados.
Fecha de publicación: 29 de febrero de 2024
