Producto: Grúa puente de doble viga
Modelo: LH
Parámetros: 10 t - 10,5 m - 12 m
Tensión de alimentación: 380 V, 50 Hz, trifásica
País del proyecto: Kazajistán
Ubicación del proyecto: Almaty
Tras recibir la consulta de un cliente, nuestro personal de ventas confirmó con él los parámetros específicos de la grúa puente. Posteriormente, se le proporcionó un presupuesto basado en el plano. Además, mostramos nuestros certificados de producto y de empresa, lo que le brindó al cliente mayor tranquilidad al realizar la compra. Mientras tanto, el cliente me comentó que también estaba esperando el presupuesto de otro proveedor. Unos días después, otro cliente ruso de nuestra empresa adquirió el mismo modelo.grúa puente de doble vigaY lo enviamos. Compartimos con el cliente el caso y las fotos del envío. Tras leer la información, el cliente solicitó a su departamento de compras que se pusiera en contacto con nuestra empresa. El cliente tiene la intención de visitar la fábrica, pero debido a la distancia y a su apretada agenda, aún no ha decidido si vendrá.
Nuestro equipo de ventas mostró a los clientes imágenes de la exposición de SEVENCRANE en Rusia, fotos grupales de clientes de diversos países que visitaron nuestra fábrica y fotos de nuestro catálogo de productos. Tras revisarlas, el cliente nos envió proactivamente la cotización y los planos de otro proveedor. Después de revisarlos, confirmamos que todos los parámetros y configuraciones eran idénticos, pero sus precios eran mucho más altos que los nuestros. Informamos al cliente que, desde nuestro punto de vista profesional, todas las configuraciones eran exactamente iguales y no presentaban ningún problema. Finalmente, el cliente eligió a SEVENCRANE como su proveedor.
El cliente explicó entonces que su empresa ya había comenzado a comprargrúas puente de doble vigaEl año pasado. La empresa con la que contactaron inicialmente resultó ser una estafa, y tras realizar el pago, no volvieron a tener noticias. Sin duda, tampoco recibieron las máquinas. Enviaré a nuestros clientes la licencia comercial, el registro de comercio exterior, la autenticación bancaria y demás documentación de nuestra empresa para demostrar su autenticidad y brindarles tranquilidad. Al día siguiente, el cliente nos solicitó que redactáramos el contrato.
Fecha de publicación: 26 de marzo de 2024
