El 29 de abril de 2022, nuestra empresa recibió una consulta de un cliente. Inicialmente, el cliente quería comprar una grúa araña de 1 tonelada. Gracias a su información de contacto, pudimos contactarlo. El cliente indicó que necesitaba una grúa araña que cumpliera con las normas estadounidenses. Le preguntamos qué productos utilizaba para levantar, y nos contó que los utilizaba para levantar tuberías de acero en la obra. Dado que la compró para su propia empresa, tenía una clara demanda de grúas araña. Luego le preguntamos cuándo la usaría, y nos indicó que tardaría un tiempo y que no era muy urgente.
Luego, en función de las necesidades reales del cliente, le enviamos cotizaciones para 1T y 3T.grúas arañaTras cotizarle el precio al cliente, nos preguntó si podíamos proporcionarle brazos de suspensión, y actualizamos el precio añadiendo los brazos de suspensión. Posteriormente, el cliente no volvió a contactarnos. Sin embargo, seguimos en contacto con ellos, compartiendo oportunamente los recibos de las transacciones y los comentarios sobre nuestras grúas araña.
El cliente no se negó y me dijo que, aunque no respondía la mayor parte del tiempo, seguía necesitando el producto. Espero que nuestro personal de ventas pueda mantenerlo actualizado. Posteriormente, nos solicitó certificados CE e ISO, y también preguntó si disponíamos de un manual de instrucciones. Indicó que estos materiales debían ser aprobados por el departamento local. De acuerdo con sus necesidades, se los proporcionamos puntualmente. En 2023, nuestra empresa volvió a preguntarle si estaba listo para comprar, y el cliente indicó que aún necesitaba tiempo. Seguimos compartiendo las novedades de nuestra empresa con nuestros clientes.
Hasta que un día de marzo de 2024, el cliente nos preguntó si teníamos una grúa araña a batería. Nuestras grúas de 1T y 3T...grúas arañaAmbas funcionan con baterías. El cliente nos solicitó actualizar el presupuesto de una grúa araña de 3 toneladas accionada por baterías. Tras recibir el presupuesto, expresó su deseo de obtener más información sobre las grúas araña de 5 y 8 toneladas. Le informamos que, debido a su capacidad de elevación, las grúas de 5 y 8 toneladas no funcionan con baterías, sino que solo funcionan con diésel y electricidad. El cliente indicó que también necesitaba estas dos toneladas de grúas araña. Finalmente, eligió un producto de 8 toneladas con doble accionamiento eléctrico y diésel y nos realizó un pedido.
Hora de publicación: 23 de abril de 2024
