Henan Seven Industry Co., Ltd (SEVENCRANE) se complace en anunciar la entrega exitosa de repuestos, incluyendo limitadores de sobrecarga y ganchos para grúa, a un valioso cliente en la República Dominicana. Este proyecto destaca la capacidad de SEVENCRANE para proporcionar no solo sistemas de grúa completos, sino también repuestos y accesorios esenciales que garantizan el funcionamiento seguro y a largo plazo de los equipos de elevación en todo el mundo.
Antecedentes del proyecto
El primer contacto para este pedido en particular se realizó en abril de 2025, si bien el cliente ya era un socio habitual de SEVENCRANE. En 2020, el cliente adquirió un conjunto de grúas europeas de 3 toneladas, que han estado operando con éxito en la República Dominicana durante varios años. Como ocurre con todos los equipos de elevación, algunas piezas requieren reemplazo con el tiempo debido al desgaste natural. En esta ocasión, el cliente necesitaba limitadores de sobrecarga y ganchos como reemplazos directos de los componentes de su sistema de grúa existente.
Esta compra demuestra la confianza que los clientes habituales depositan en SEVENCRANE. En lugar de buscar alternativas locales, el cliente solicitó expresamente que las piezas nuevas fueran idénticas a las originales suministradas por SEVENCRANE. Esto garantiza una compatibilidad, seguridad y fiabilidad perfectas.
Especificaciones del pedido
El pedido confirmado incluía:
Producto: Limitador de sobrecarga
Carga nominal: 3000 kg
Longitud: 10 m
Altura de elevación: 9 m
Tensión: 220 V, 60 Hz, trifásica
Cantidad: 2 juegos
Producto: Gancho
Carga nominal: 3000 kg
Longitud: 10 m
Altura de elevación: 9 m
Tensión: 220 V, 60 Hz, trifásica
Cantidad: 2 juegos
Ambos productos fueron fabricados y probados de acuerdo con los rigurosos estándares de calidad de SEVENCRANE para garantizar la total compatibilidad con los kits de grúa europeos de 3 toneladas suministrados anteriormente.
El cliente también proporcionó fotos de referencia de las piezas antiguas a través de la carpeta de entrega del proyecto, y nuestro equipo de ingeniería verificó cuidadosamente las especificaciones antes de la producción para garantizar una coincidencia perfecta.
Detalles de entrega
Para atender las necesidades urgentes del cliente, SEVENCRANE gestionó el envío exprés mediante DHL, con un plazo de entrega de tan solo 7 días desde la confirmación del pedido. La mercancía se envió bajo la modalidad DDU (Entrega con Derechos No Pagados), lo que significa que SEVENCRANE se encargó del transporte hasta el destino del cliente, mientras que este último se ocupó del despacho de aduana y los aranceles de importación en su localidad.
Importancia de los limitadores de sobrecarga y los ganchos
En cualquier sistema de grúa, los limitadores de sobrecarga y los ganchos son componentes de seguridad críticos.
Limitador de sobrecarga: Este dispositivo impide que la grúa levante cargas superiores a su capacidad nominal, garantizando la seguridad estructural y protegiendo a los operarios. Un limitador de sobrecarga que funcione correctamente es esencial para prevenir accidentes causados por sobrecarga.
Gancho: El gancho es la conexión directa entre la grúa y la carga. Su durabilidad, diseño de precisión y resistencia del material determinan tanto la seguridad como la eficiencia de las operaciones de elevación. Es necesario reemplazar periódicamente los ganchos desgastados para mantener la fiabilidad del sistema de la grúa.
Al proporcionar piezas de repuesto de calidad y especificaciones idénticas, SEVENCRANE garantiza que el sistema de grúa del cliente continúe funcionando con el mismo nivel de seguridad y rendimiento que cuando se instaló por primera vez.
Relación con el cliente
Este proyecto es un buen ejemplo de fidelización y confianza del cliente. El cliente dominicano ha utilizado los equipos de SEVENCRANE desde 2020 y volvió a contratarnos cinco años después para adquirir repuestos. Esta relación a largo plazo subraya el compromiso de SEVENCRANE con la calidad y el servicio.
La disposición del cliente a pagar el 100% por adelantado mediante transferencia bancaria demuestra aún más su confianza en la fiabilidad y profesionalidad de SEVENCRANE. Estas relaciones de colaboración se basan no solo en la calidad del producto, sino también en una comunicación fluida, un soporte técnico eficaz y un excelente servicio posventa.
La ventaja de SEVENCRANE en el suministro de repuestos
Además de soluciones de elevación completas como grúas puente, grúas pórtico, elevadores marítimos móviles, grúas pórtico sobre neumáticos y grúas pórtico móviles, SEVENCRANE también mantiene una sólida capacidad de suministro:
limitadores de sobrecarga
Polipastos de cable de acero
polipastos eléctricos de cadena
Carros extremos y grupos de ruedas
Sistemas eléctricos como barras colectoras y cables de festón
Esto garantiza que los clientes puedan obtener todos los repuestos necesarios directamente del fabricante original, evitando riesgos de incompatibilidad y asegurando el cumplimiento continuo de las normas internacionales de seguridad.
Conclusión
La entrega exitosa de limitadores de sobrecarga y ganchos para grúa a la República Dominicana en un plazo de 7 días con DHL Express demuestra la eficiencia, confiabilidad y dedicación de SEVENCRANE para apoyar a sus clientes durante todo el ciclo de vida de sus equipos.
Al proporcionar piezas de repuesto idénticas a las de los kits de grúas europeas de 3 toneladas suministrados anteriormente, SEVENCRANE garantizó una integración perfecta, seguridad y rendimiento a largo plazo para las operaciones del cliente.
Este pedido no solo refuerza la confianza construida desde 2020, sino que también consolida la posición de SEVENCRANE como líder mundial en la fabricación de grúas y el suministro de repuestos. Ya se trate de un sistema de grúa completo o de un repuesto crítico, SEVENCRANE sigue ofreciendo calidad, seguridad y servicio a clientes de todo el mundo.
Fecha de publicación: 23 de septiembre de 2025
