Nombre del producto: colgadora de araña
Modelo: SS5.0
Parámetro: 5T
Ubicación del proyecto: Australia
Nuestra compañía recibió una consulta de un cliente a fines de enero de este año. En la consulta, el cliente nos informó que necesita comprar una grúa de araña 3T, pero la altura de elevación es de 15 metros. Nuestro vendedor contactó primero al cliente a través de WhatsApp. Como el cliente no quería ser perturbado, le enviamos un correo electrónico de acuerdo con sus hábitos. Respondió las preguntas del cliente una por una.
Posteriormente, le recomendamos al cliente que compre una grúa araña de 5 toneladas en función de su situación real. Y también enviamos un video de prueba de grúa de araña de nuestro cliente anterior para su referencia. El cliente se informó proactivamente de sus necesidades después de revisar el correo electrónico, y también respondió de manera proactiva al contactar a WhatsApp. Los clientes también están preocupados por si nuestros productos se exportan a Australia. Para disipar sus dudas, hemos enviado comentarios sobre la grúa en voladizo australiano que se ha vendido. En ese momento, el cliente tenía prisa por comprar, por lo que el precio era urgente. Citamos verbalmente un modelo regular de grúa de araña en WhatsApp, y el cliente sintió que el precio era razonable y estaba dispuesto a continuar con este pedido.
Cuando se le preguntó sobre el presupuesto, el cliente solo dijo que cita el mejor precio. Debido a que nuestra compañía había exportado previamente múltiples grúas de araña a Australia, elegimos citar a nuestros clientes para grullas de araña con motores Yangma. Además, teniendo en cuenta que el cliente necesitará establecer una cooperación a largo plazo con nuestra empresa en el futuro, hemos ofrecido algunos descuentos al cliente. Posteriormente, el cliente estaba muy satisfecho con nuestra máquina y precio, y expresó su deseo de comprar esta grúa de araña.
Pero debido a que la tarjeta de crédito no pudo pagarnos, esta orden no se completó antes del año. El cliente vendrá a visitar nuestra fábrica en persona cuando tenga tiempo el próximo año. Después de las vacaciones del Festival de Primavera, contactamos de manera proactiva al cliente para organizar un tiempo para visitar la fábrica. Durante la visita de la fábrica, el cliente seguía diciendo que le gustaba la grúa de araña después de verla, y que estaban muy satisfechos con la visita. El mismo día, expresaron su disposición a pagar un pago anticipado y comenzar la producción primero. Pero la tarifa de transacción para el pago de la tarjeta de crédito es demasiado alta, y el cliente dijo que hará que su oficina australiana use otra tarjeta bancaria para realizar el pago al día siguiente. Durante la visita de fábrica, el cliente también indicó que si la primera grúa de araña está completa y satisfactoria, habrá más pedidos.
Tiempo de publicación: marzo-22-2024
