Modelo: BZ
Parámetros: 3T-5M-3.3M
Debido a la demanda poco clara de grúas en la consulta original del cliente, nuestro personal de ventas contactó al cliente lo antes posible y obtuvo los parámetros completos solicitados por el cliente.
Después de establecer el primer contacto, la comunicación posterior no fue muy suave. Durante este período, no recibimos una respuesta a los mensajes relevantes que enviamos al cliente. Sabemos que el cliente todavía tiene dudas, por lo que pacientemente enviamos casos relevantes al cliente.
En octubre, nuestra compañía acaba de exportar una grúa portátil de pórtico a Croacia. En este punto, ha pasado medio mes desde el último contacto con el cliente. Por lo tanto, compartimos con el cliente la factura de agua de la máquina de puerta simple para la exportación a Croacia. Finalmente recibió una respuesta del cliente: necesita una grúa en voladizo de 3 toneladas con una longitud del brazo de 5 my una altura de 4.5m. Debido a que el cliente lo está utilizando para levantar materiales metálicos, no hay otros requisitos especiales. Entonces proporcionamos a los clientes el modelo convencionalBZ Jib Crane.
El segundo día después de la cotización, preguntamos rápidamente al cliente si tenía alguna duda sobre nuestra cita. El cliente expresó una preocupación por los problemas de calidad. También propuse obtener los casos de grúa en voladizo que nuestra compañía ha vendido previamente a Croacia o países vecinos. Hemos presentado comentarios de los clientes australianos después de la compra y los recibos de los clientes eslovenos en respuesta a sus necesidades. E informe al cliente que se puede proporcionar una prueba de carga de la grúa en voladizo.
Posteriormente, el cliente nos informó que necesita un número EORI (un número de registro necesario para la importación y exportación de los países de la UE). Durante el proceso de espera, el cliente descubrió que la altura de la grúa en voladizo de 4.5m en nuestros dibujos era la altura de elevación, mientras que el cliente solicitó una altura total de 4.5m. Posteriormente, le pedimos al ingeniero que modifique las cotizaciones y los dibujos para el cliente. Después de que el cliente recibió el número EORI, nos hizo un pago anticipado del 100%.
Tiempo de publicación: Feb-19-2024
