Nombre del producto: Polipasto eléctrico de cadena europeo
Parámetros: 2t-14m
El 27 de octubre de 2023, nuestra empresa recibió una consulta de Australia. El cliente tenía requisitos muy claros: necesitaba un polipasto eléctrico de cadena de 2 toneladas con una altura de elevación de 14 metros y alimentación trifásica. Este polipasto se utilizaría para elevar productos de acero. Tras comunicarnos con ellos, supimos que el cliente trabajaba como auxiliar de compras en una fábrica de pollos en Australia.
El viernes, nuestro equipo de ventas envió un correo electrónico al cliente para confirmar los parámetros básicos y consultarle si deseaba realizar algún cambio. Posteriormente, mantuvimos una comunicación constante con el cliente por correo electrónico y respondimos a todas sus preguntas.
Tras comprender las necesidades del cliente, le proporcionamos una solución y un presupuesto. Simultáneamente, enviamos los certificados ISO y CE para demostrar la solidez de nuestra empresa. Tras recibir el presupuesto, el cliente tuvo dudas y nos envió un correo electrónico preguntando si este incluía un coche pequeño y si la máquina cumplía con las normas australianas. También nos solicitó que comprobáramos la compatibilidad de las vigas en I existentes y adjuntáramos imágenes para nuestra referencia. Le explicamos de inmediato que el producto cumplía con las normas australianas y mostramos la parte de su consulta en las imágenes del producto para aclarar sus dudas y demostrarle que era perfectamente adecuado.
Por la comunicación, se percibe que el cliente está muy satisfecho con nuestro servicio. Al día siguiente, nos envió un correo electrónico solicitando realizar un pedido y efectuar un pago por adelantado.
polipastos eléctricos de cadenaSon una herramienta excelente para empresas y particulares que necesitan mover cargas pesadas con facilidad y eficiencia. Estos polipastos están diseñados para ser fáciles de usar, permitiéndole levantar y bajar objetos pesados sin cansarse ni usted ni sus empleados. Además, son muy fiables y seguros, garantizando la protección de sus trabajadores en todo momento. Tanto si trabaja en la construcción, la fabricación o cualquier otro sector que requiera levantar cargas pesadas, los polipastos eléctricos de cadena son una excelente inversión que le ayudará a optimizar sus operaciones y aumentar la productividad. Gracias a su alta eficiencia y facilidad de uso, los polipastos eléctricos de cadena le ayudarán a realizar el trabajo con el mínimo esfuerzo y el máximo rendimiento.
Fecha de publicación: 29 de febrero de 2024
